Troca e Devolução | CAMISETAS ORGANICAS

Política de Troca e Devolução

Os pedidos para troca ou devolução devem ser feitos diretamente no email contato@camisetasorgânicas.com.br


Motivos que justificam troca e devolução:

- Defeito técnico ou de fabricação - prazo de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor).
- Avaria (estrago): neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto.
- Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (dias) a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).


Você deve ficar atento às informações abaixo:
Todas as mercadorias, oriundas de troca ou cancelamento, deverão ser encaminhadas devidamente embaladas, com etiquetas e sem lavagens ou sinais de mau uso.

O produto devolvido será analisado, e não deverá apresentar nenhuma intervenção que implique na perda de garantia.

Recuse o recebimento do produto e entre em contato através do email contato@camisetasorganicas.com.br, caso constate alguma das situações abaixo:

- Produto avariado no transporte;
- Embalagem violada;
- Produto em desacordo com o pedido.


Produto com Defeito
O prazo para solicitação de troca por defeito deve ocorrer em até 30 (trinta) dias corridos após a data de recebimento.

O novo produto será enviado após o recebimento e análise do item defeituoso.


Para evitar transtornos, fique sempre atento as tabelas de medidas de cada modelo.