Back To Top

DÚVIDAS FREQUENTES

 

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

 

Navegue pelos menus superiores do site onde estão localizados os produtos.

ETAPA 1- Entre na página do produto desejado, opte pelos tamanhos e quantidades disponíveis e clique em COMPRAR. Pronto! seus itens foram adicionados ao carrinho, para continuar comprando, basta continuar navegando pelas páginas dos produtos.

ETAPA 2- Para finalizar sua compra, abra o carrinho de compras pelo campo superior direito, preencha os campos requeridos para calcular o frete e os descontos, e clique em FINALIZAR COMPRA.

ETAPA 3- É muito simples e rápido. Depois você faz seu cadastro e pagamento em uma única página, finalizando o processo todo em 3 etapas muito rápidas.

É só isso? SIM! Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em poder ajudar.

 

COMO FAÇO PARA CALCULAR O VALOR DO FRETE?

 

Para calcular o valor do frete do seu pedido adicione o produto ao seu carrinho clicando em COMPRAR  (não é necessário login nem senha).

Feito isso, selecione o Estado da entrega digite seu CEP, e clique em “Receber Orçamento” logo abaixo.

As opções mostradas serão SEDEX e PAC dos Correios, de acordo com a sua região.

Se o subtotal do seu pedido for maior que R$250,00 o frete via PAC será grátis.

  

EXISTE ALGUMA OPÇÃO COM FRETE GRÁTIS?

 

Sim. Caso o valor do pedido seja superior a R$ 250,00 o sistema oferecerá uma opção de Frete Grátis via PAC, ou seja, sem custos de frete para o cliente.

 

OS PRODUTOS NA LOJA SÃO TODOS NA PRONTA ENTREGA?

 

Sim. Todos os produtos da loja virtual estão disponíveis em nosso estoque para Pronta Entrega (Envio imediato).

Em todas as camisetas é possível escolher o tamanho, apenas os tamanhos disponíveis em estoque serão listados no produto.

 

QUAIS OS MÉTODOS DE PAGAMENTO?

 

Após finalizar a compra, existem 2 métodos de pagamento disponíveis :

  • Depósito Bancário Banco do Brasil - Onde você obtém as informações do depósito. Neste o sistema automaticamente computa um desconto de 5% sobre o valor das mercadorias.
  • Pag Seguro Uol - Escolhendo esse método você poderá optar por pagar através de Boleto Bancário, Transferência Bancária para diversos bancos, e diversos tipos de cartões de crédito escolhendo parcelas de 1x e até 18x (parcelamento com juros). Alguns dos bancos e administradoras conveniadas são: Visa, American Express, Master Card, Dinners, Aura, Hipercard, Bradesco, Itaú, Unibanco e Banco do Brasil.

 

QUAIS OS MÉTODOS DE ENVIO? QUEM PAGA O FRETE?

 

A Camisetas Orgânicas utiliza o Correios (PAC e SEDEX) para fazer seus envios, mas todo o transporte entre nossa residência e os Correios é feito de Bicicleta. Se você mora em Florianópolis pode entrar em contato conosco e solicitar retirada no local. 

O Frete é de responsabilidade do comprador, e o site Camisetas Orgânicas se encarrega em fazer o cálculo do valor no final do processo de compra, então o comprador pode optar entre PAC ou SEDEX, porém se o valor da compra ultrapassar R$250,00 o frete via PAC será grátis.

 

MINHA ENCOMENDA CHEGA EM QUANTOS DIAS?

 

Quando o pagamento for confirmado, o pedido será postado em no máximo 2 dias úteis, e para camisetas em no máximo 4 dias úteis. 

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento dos correios e instruções de como rastrear sua encomenda. 

Após o envio, a encomenda pode demorar de 2 até 14 dias úteis dependendo do frete escolhido e da sua localidade.

Prazos estimados:

SEDEX: Aproximadamente 48 horas úteis após postagem.

PAC: Em média de 4 a 10 dias úteis para região Sul e Sudeste, e 4 a 14 dias úteis para as demais regiões, após a postagem. 

 

O SISTEMA DE PAGAMENTO DO SITE É SEGURO?

 

A segurança do sistema de pagamento do site é garantida através do sistema Pag Seguro Uol, que possui certificados SSL com criptografia de 128bits que garantem total segurança no processo de pagamento.

 

EXISTE DEVOLUÇÃO? COMO FUNCIONA ESSE PROCESSO?

Veja todas as informações sobre devolução em nossa página sobre Políticas de Trocas e Devoluções.

 

SUA DÚVIDA NÃO ESTÁ AQUI?

Então nos pergunte clicando aqui.

 

 

#prefiraorganico

O orgânico muda o mundo.

 

 

< Voltar para a página Anterior

sample-banner sample-banner ATÉ 7 DIAS PARA TROCA

Não serviu? Entre em contato conosco.

sample-banner sample-banner 5% DE DESCONTO

Ganhe 5% de desconto no depósito bancário.

sample-banner sample-banner ENVIO RÁPIDO

Postaremos o pedido até 48h após confirmar o pagamento.

 
Assine a newsletter e faça sua primeira compra já com
10% DE DESCONTO!
Assinando você receberá novidades e promoções da loja. Não iremos te encher de e-mails, fique relax!